Extreme Power Nutrition
На этой странице собраны основные условия доставки и оплаты заказов в интернет-магазине Extreme Power. Здесь вы найдете информацию о доставке Новой Почтой, онлайн-оплате банковской картой через plata by mono, оплате при получении, проверке посылки и контактах для уточнения деталей заказа.
Доставка
Основной способ доставки заказов — Новая Почта. Отправка осуществляется после оформления и подтверждения заказа.
Онлайн-оплата
На сайте доступна онлайн-оплата банковской картой через plata by mono от monobank.
Проверка посылки
Рекомендуем проверять целостность упаковки и соответствие товаров сразу при получении в отделении или в присутствии курьера.
01. Доставка Новой Почтой
Extreme Power отправляет заказы по Украине службой доставки Новая Почта. При оформлении или подтверждении заказа вы можете указать город, номер отделения, почтомат или адрес доставки, если нужный вариант доступен для вашего населенного пункта.
Классический способ получения заказа в выбранном отделении вашего города.
Удобный вариант получения, если он доступен для вашего заказа и населенного пункта.
При необходимости можно уточнить возможность курьерской доставки во время подтверждения заказа.
02. Как происходит оформление и отправка
Добавьте нужные товары в корзину, укажите контактные данные и выберите удобный способ доставки и оплаты.
Менеджер может связаться с вами для уточнения наличия товара, деталей доставки и способа оплаты.
После подтверждения заказ готовится к отправке. Данные для получения поступают от перевозчика.
03. Способы оплаты
В интернет-магазине Extreme Power доступны удобные способы оплаты: онлайн-оплата банковской картой через plata by mono и оплата при получении заказа.
Онлайн-оплата картой
Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой через plata by mono. Оплата проходит через сервис monobank.
Оплата при получении
Вы можете оплатить заказ при получении в отделении или курьеру, если этот способ доступен для вашего заказа.
04. Проверка заказа при получении
Перед получением посылки обязательно проверьте ее в отделении Новой Почты или в присутствии курьера. Это поможет быстро решить вопрос, если посылка была повреждена во время транспортировки или комплектация не соответствует заказу.
- проверьте целостность внешней упаковки;
- убедитесь, что в посылке именно те товары, которые вы заказывали;
- обратите внимание на количество, фасовку и внешний вид товаров;
- если есть повреждения, зафиксируйте это вместе с представителем службы доставки;
- при необходимости сразу свяжитесь с менеджером Extreme Power.
05. Гарантия, обмен и возврат
Спортивное питание относится к категории продуктов питания. Согласно действующим правилам, продовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату. При этом мы всегда рассматриваем обращения клиентов индивидуально и стараемся найти корректное решение в рамках законодательства и здравого смысла.
Продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат согласно требованиям законодательства.
Если упаковка или товар повреждены, зафиксируйте это при получении и сообщите менеджеру магазина.
Если вы получили не тот товар или возник вопрос по комплектации, свяжитесь с нами для проверки заказа.
06. Что нужно указать для быстрой доставки
Чтобы заказ был обработан без задержек, внимательно проверяйте контактные данные во время оформления.
- имя и фамилию получателя;
- актуальный номер телефона;
- населенный пункт;
- номер отделения, почтомата или адрес доставки;
- удобный способ оплаты;
- комментарий к заказу, если нужно уточнение.
07. Помощь с оплатой или доставкой
Если у вас возникли вопросы по доставке, оплате, наличию товара или комплектации заказа, свяжитесь с нами удобным способом.
Контакты Extreme Power
Менеджер поможет уточнить способ доставки, проверить оплату, изменить данные получателя до отправки или ответить на вопросы по заказу.
Телефон: +380 (63) 821-39-41
Телефон: +380 (95) 872-43-08
Email: expowernutrition@gmail.com
Частые вопросы
Каким перевозчиком отправляет Extreme Power?
Основной способ доставки заказов Extreme Power — Новая Почта.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от тарифов перевозчика, веса, габаритов посылки и населенного пункта получателя.
Когда отправляется заказ?
Заказ готовится к отправке после оформления, подтверждения менеджером и согласования способа оплаты.
Можно ли оплатить заказ онлайн?
Да, на сайте доступна онлайн-оплата банковской картой через plata by mono от monobank.
Можно ли оплатить заказ при получении?
Да, доступна оплата при получении, если этот способ оплаты согласован для вашего заказа.
Что такое plata by mono?
plata by mono — это сервис онлайн-оплаты от monobank, который позволяет оплатить заказ банковской картой во время оформления покупки на сайте.
Нужно ли проверять посылку при получении?
Да, рекомендуем проверять посылку сразу при получении: целостность упаковки, количество товаров, фасовку и соответствие заказу.
Что делать, если посылка повреждена?
Если упаковка или товар повреждены, зафиксируйте это с представителем службы доставки и свяжитесь с менеджером Extreme Power.
Можно ли изменить данные доставки после оформления?
Если заказ еще не отправлен, свяжитесь с нами как можно быстрее. Менеджер проверит, можно ли изменить данные получателя или отделение.
Можно ли вернуть спортивное питание?
Спортивное питание относится к продуктам питания. Продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат, но каждое обращение рассматривается индивидуально.
Что делать, если в заказе не тот товар?
Свяжитесь с нами по телефону или email. Менеджер проверит заказ и поможет решить вопрос с комплектацией.
Как связаться с Extreme Power по вопросу доставки?
Вы можете позвонить по номерам +380 (63) 821-39-41 или +380 (95) 872-43-08, написать на email expowernutrition@gmail.com или оставить заявку на обратный звонок.