Extreme Power Nutrition
На цій сторінці зібрані основні умови доставки та оплати замовлень в інтернет-магазині Extreme Power. Тут ви знайдете інформацію про доставку Новою Поштою, онлайн-оплату банківською карткою через plata by mono, оплату післяплатою, перевірку посилки при отриманні та контакти для уточнення деталей замовлення.
Доставка
Основний спосіб доставки замовлень — Нова Пошта. Відправлення здійснюється після оформлення та підтвердження замовлення.
Онлайн-оплата
На сайті доступна онлайн-оплата банківською карткою через plata by mono від monobank.
Перевірка посилки
Рекомендуємо перевіряти цілісність упаковки та відповідність товарів одразу при отриманні у відділенні або в присутності кур’єра.
01. Доставка Новою Поштою
Extreme Power відправляє замовлення по Україні службою доставки Нова Пошта. Під час оформлення або підтвердження замовлення ви можете вказати місто, номер відділення, поштомат або адресу доставки, якщо потрібний варіант доступний для вашого населеного пункту.
Класичний спосіб отримання замовлення у вибраному відділенні вашого міста.
Зручний варіант отримання, якщо він доступний для вашого замовлення та населеного пункту.
За потреби можна уточнити можливість кур’єрської доставки під час підтвердження замовлення.
02. Як відбувається оформлення та відправка
Додайте потрібні товари до кошика, вкажіть контактні дані та оберіть зручний спосіб доставки й оплати.
Менеджер може зв’язатися з вами для уточнення наявності товару, деталей доставки та способу оплати.
Після підтвердження замовлення готується до відправки. Дані для отримання надходять від перевізника.
03. Способи оплати
В інтернет-магазині Extreme Power доступні зручні способи оплати: онлайн-оплата банківською карткою через plata by mono та післяплата при отриманні замовлення.
Онлайн-оплата карткою
Ви можете оплатити замовлення онлайн банківською карткою через plata by mono. Оплата проходить через сервіс monobank.
Післяплата
Ви можете оплатити замовлення при отриманні у відділенні або кур’єру, якщо цей спосіб доступний для вашого замовлення.
04. Перевірка замовлення при отриманні
Перед отриманням посилки обов’язково перевірте її у відділенні Нової Пошти або в присутності кур’єра. Це допоможе швидко вирішити питання, якщо посилка була пошкоджена під час транспортування або комплектація не відповідає замовленню.
- перевірте цілісність зовнішньої упаковки;
- переконайтеся, що в посилці саме ті товари, які ви замовляли;
- зверніть увагу на кількість, фасування та зовнішній вигляд товарів;
- якщо є пошкодження, зафіксуйте це разом із представником служби доставки;
- за потреби одразу зв’яжіться з менеджером Extreme Power.
05. Гарантія, обмін та повернення
Спортивне харчування належить до категорії продуктів харчування. Відповідно до чинних правил, продовольчі товари належної якості не підлягають поверненню. Водночас ми завжди розглядаємо звернення клієнтів індивідуально та намагаємося знайти коректне рішення в межах законодавства і здорового глузду.
Продовольчі товари належної якості поверненню не підлягають згідно з вимогами законодавства.
Якщо упаковка або товар пошкоджені, зафіксуйте це при отриманні та повідомте менеджера магазину.
Якщо ви отримали не той товар або виникло питання щодо комплектації, зв’яжіться з нами для перевірки замовлення.
06. Що потрібно вказати для швидкої доставки
Щоб замовлення було оброблено без затримок, уважно перевіряйте контактні дані під час оформлення.
- ім’я та прізвище отримувача;
- актуальний номер телефону;
- населений пункт;
- номер відділення, поштомату або адресу доставки;
- зручний спосіб оплати;
- коментар до замовлення, якщо потрібне уточнення.
07. Допомога з оплатою або доставкою
Якщо у вас виникли питання щодо доставки, оплати, наявності товару або комплектації замовлення, зв’яжіться з нами зручним способом.
Контакти Extreme Power
Менеджер допоможе уточнити спосіб доставки, перевірити оплату, змінити дані отримувача до відправки або відповісти на питання щодо замовлення.
Телефон: +380 (63) 821-39-41
Телефон: +380 (95) 872-43-08
Email: expowernutrition@gmail.com
Поширені запитання
Яким перевізником відправляє Extreme Power?
Основний спосіб доставки замовлень Extreme Power — Нова Пошта.
Скільки коштує доставка?
Вартість доставки залежить від тарифів перевізника, ваги, габаритів посилки та населеного пункту отримувача.
Коли відправляється замовлення?
Замовлення готується до відправки після оформлення, підтвердження менеджером та узгодження способу оплати.
Чи можна оплатити замовлення онлайн?
Так, на сайті доступна онлайн-оплата банківською карткою через plata by mono від monobank.
Чи можна оплатити замовлення при отриманні?
Так, доступна післяплата, якщо цей спосіб оплати погоджений для вашого замовлення.
Що таке plata by mono?
plata by mono — це сервіс онлайн-оплати від monobank, який дозволяє оплатити замовлення банківською карткою під час оформлення покупки на сайті.
Чи потрібно перевіряти посилку при отриманні?
Так, рекомендуємо перевіряти посилку одразу при отриманні: цілісність упаковки, кількість товарів, фасування та відповідність замовленню.
Що робити, якщо посилка пошкоджена?
Якщо упаковка або товар пошкоджені, зафіксуйте це з представником служби доставки та зв’яжіться з менеджером Extreme Power.
Чи можна змінити дані доставки після оформлення?
Якщо замовлення ще не відправлене, зв’яжіться з нами якомога швидше. Менеджер перевірить, чи можна змінити дані отримувача або відділення.
Чи можна повернути спортивне харчування?
Спортивне харчування належить до продуктів харчування. Продовольчі товари належної якості поверненню не підлягають, але кожне звернення розглядається індивідуально.
Що робити, якщо в замовленні не той товар?
Зв’яжіться з нами телефоном або email. Менеджер перевірить замовлення та допоможе вирішити питання з комплектацією.
Як зв’язатися з Extreme Power щодо доставки?
Ви можете зателефонувати за номерами +380 (63) 821-39-41 або +380 (95) 872-43-08, написати на email expowernutrition@gmail.com або залишити заявку на зворотний дзвінок.